Autocentro Toyota Auto Repair Service

Servicio de excelencia. Cordialidad y respeto. Gracias.

Excelente servicio al cliente. Me explicaron claramente lo que se iba a hacer.

Es la tercera vez que traigo la Guagua. Originalmente la traje para el cotejo general de cambio y filtro y me recomendaron que cambiara los ejes y los platos. Procedí a hacerlo y al entregármela tenía un ruido en el tren delantero. Tuve que regresar con la Guagua Para atender el ruido. Me lleve la guagua y sigue con el mismo ruido. Hoy lunes estoy aquí desde las siete para una prueba de carretera con el mecánico que no llega hasta las ocho son las 8:30 y no me han atendido….

Estuve con mi esposa 2 horas esperando en la sala y no tuve una solución para transportarme a mi destino solo espera dos horas por un mantenimiento de aceite y filtro e inspección uno como cliente no sabe q eso tarda un poco pero tampoco alguien te orienta ni t dice por q se tarda tanto y después en el recibo salen cosas con palabras extraña q le suman a la cantidad y uno se va como insastifechocon eso creo q eso debería cambiar un poco soy cliente de ahí desde q tengo otro toyota q no compre ahí pero ahí le hago el mantenimiento desde el 2021 y eso no era así en los mantenimientos anteriores

Persona como auditivo ( sordo Parcieles necesita un intérprete de lenguaje de señas y me interesa bien de cada oferta de carro nuevo y la entrevista tarda poco tiempo pero fue bien .

Muy buen servicio y muy amable

Gracias por siempre contar con representantes que den la milla extra.

Excelente Servicio,y Bien Satisfecha con el Técnico de Servivio Sr.Roberto Rojas. Muchas Gracias.

El Sr.Molina es un advisor que da la milla extra por el cliente.Tiene el conocimiento del trabajo que está haciendo y todas las dudas y preguntas son contestasdas y aclaradas por el mismo...como siempre servicio de calidad profesional..gracias Autocentro Toyota y su staff.

Siempre resuelve todo son los Duros en Toyota y garantía

Jesús fue más allá con orientación adecuada y excelente servicio. Excelente recurso.

Atención amable, cortes y con poco tiempo de espera. Excelente servicio. Recomendado Autocentro Toyota.

Un servicio de exelencia y Gracias al Sr. Roberto Torres por su exelente labor, hoestidad y respeto.

Excelente servicio al cliente, lo puedo comparar con otros toyotas en SJ y el trato es excelente. La historia que recibió el vehículo me recibió con una sonrisa y mucha amabilidad y los mecánicos también.

En los años de relación con su Centro de Servicio la labor del Sr. Torres siempre ha sido extraordinaria, profesional y diligente. Sin embargo, quiero abundar sobre la situación que enfrenté al entregar mi unidad. El día que llevé mi unidad para servicio, me retrasé y llegué tarde a su centro de servicio, aproximadamente entre las 5:30 y las 5:45pm. Fui recibido por el Sr. Joel Rodríguez, a quien le expliqué mi situación y mi intención de dejar la unidad para servicio al día siguiente. El Sr. Rodríguez trató de verificar si alguno de los asesores estaba disponible para recibir la unidad, pero el acesor que esté inicialmente contacta le indicó que ya había culminado su turno. Ante esto, el Sr. Rodríguez regresó y me explicó la situación. Al preguntarle si había alguna otra alternativa, sin titubear, me indicó que él mismo se encargaría de recibir la unidad y coordinar directamente con un asesor, en este caso el Sr. Torres, quien todavía estaba por culminar su jornada laboral. El Sr. Rodríguez inició el proceso de recepción de la unidad, y me despedí con la promesa de que él coordinaría todo con el Sr. Torres. Si el Sr. Rodríguez me hubiese indicado en ese momento que no se podía recibir la unidad, yo habría estado satisfecho, ya que dada la situación de mi retraso, era totalmente comprensible. Sin embargo, su diligencia, empatía y disposición para ponerse en mi lugar, comprendiendo completamente mi situación y proveyendo un servicio excelente para mis necesidades apremiantes como consumidor, son grandemente apreciados. Con este simple gesto, el Sr. Rodríguez demuestra su compromiso con el cliente y los altos estándares de servicio al cliente de su empresa.

Excelente Empleado

Excelente as always!!

Jesús es excelente

Excelente Servicio de parte de Pedro Rubianes. Es el mejor asesor de todos!!!

Todo es fatal. Lentos para recibir el carro, lentos para cobrar, lentos para entregar el carro, lentos para hacer las reparaciones. Ultima vez que llevo mi carro allá