Autocentro Toyota Auto Repair Service

Gracias, excelente servicio y profesionalismo.

Me dejaron los paneles interiores manchados con grasa.

muysatisfecho

Excelente

Excelente servicio

Un servicio de excelencia. Atentos empleados en especial del departamento de piezas el Sr. Rafael Hernández y Jesús Carrasquillo en servicio express..

Sr. Jesús Carrasquillo me atendió muy bien , igual todo el personal. Servicio excelente. Gracias! !

Fue una experiencia muy buena se me brindó un horario de culminación el cual fue cumplido y me siento muy satisfecho con la atencion

Muy amable

Servicio excelente en todos los sentidos.

Excellent service

Excelente servicio en el área expreso. Continúen así porque voy a comprar una rav4 2025 en febrero y estoy considerando cómpralas con ustedes. Hector

Tiempo en espera para recibir el vehículo. Aproximadamente 20 minutos

La persona que me recibiò muy amable y educada. La persona que me recibio la guagua muy profecional explicando calmadamente y de manera sencilla y clara. La atenciòn excelente. A pesar que mi intencion era clarificar una alerta que en un momento dado presento el vehiculo en la inspection realizada a la guagua identificaron una piezas defectuosas las cuales fueron remplazadas. El vehiculo se siente muy bien y el costo por reparar el mismo razonable.

Desde que adquirí mi Toyota Corolla Cross el 12 de junio y hasta el presente la experiencia ha sido excelente, de primera y el trato con el cliente a un nivel muy elevado en comparación con la competencia.

Excelente el área de servicio al cliente y el servicio de transportación para uno poder resolver en lo que verifican la guagua. Gracias!!!

Gracias. Solo que puedan mejorar. Mi guagua estuvo lista desde las 3pm o antes. La vi estacionada y pensé que le faltaba algo pero no la volvieron a tocar y me la entregaron después de esperar 2 horas.

Muy buen servicio

Servicio exelente Molina gracias

Hola buenas tardes He sido fiel cliente de ustedes desde que compre la guagua en enero de 2015. Nunca le he realizado serivio de cambio de aceite y filtro que no sea con ustedes. En agosto 2024 lleve mi guagua una Rav4 con ustedes para arreglar el aire, me atendio un asociado llamado Pacheco el mismo me dio un diagnóstico de lo que tenia guagua.. Hice mi arreglo para poder hacer el trabajo y nunca pude hacer contacto con esa persona… Nunca me dio el servicio que necesitaba .. Vuelvo y la llevo en el mismo agosto me atiende Molina lo cual me indico que si tenia que realizarze algo de un liqueo que no habia mas nada que le dieran prioridad. Sino en 6 meses traerla para cambiar los frenos ya que estan bajitos. El no tenia en el sistema lo que había verificado en la primera ocasion y le indico que haga contacto con el Pacheco por el tenia la información. En la espera se le realizó esos servicios que habian darle prioridad segun Molina confiando en no tenia nada mas de urgencia ustedes saben por que tiene el conocimiento. Bueno eso pense En octubre 28 de 2024 llevo mi guagua Rav4 ya que la misma dejo funcionar incluso tuve que llevarla en grua por la misma no prendía. Ese mismo quedaron en llamarme para indicarme el diagnóstico lo cual nunca recibi la llamada no fue hasta el martes 29 que me llamaron me indicaron que la guagua había sufrido daño de unos abanicos,la tapa de bloque entre otra cosas. En fin todo tenia un costo de $8,000 dolares. Hice contacto con la gerente que estaba en turno le indico mi inquietud y hace contacto con el gerente de taller lo cual hace un ajuste de $6995.00. Entiendo que cuando la lleve la primera vez me hubiera indicado lo que se tenia que arreglar para no llegar a que mi guagua se dañara. La gerente se atrevio a decirme que dejarla la guagua en trade-in. Lleve una guagua en condiciones y ustedes nose que le hicieron cuando le arreglaron el aire y el liqueo y ahora mi guagua no sirve. Llevare esto hasta la últimas consecuencias… Estoy bien decepcionada de su compañía. Espero tener una respuesta ante mi situación… Agradecida por la atención Mariadelmar Figueroa ****-****-xxxx