El servicio fue excelente, pero deben tener mayor control en el volumen de personas. Entre empleados y clientes, habían demasiadas personas en el centro a eso de las 10 am. Parece como si estuvieran trabajando full, cuando debe haber una reducción en el volumen para disminuir riesgo de contagio.
Consideren que ya no están dando transportación a los clientes, por lo cual la mayoría se quedará esperando en el lugar. Las sillas están bien situadas, había hand sanitizer por todos lados, pero aún así al haber tanta gente el distanciamiento social se hace difícil y no todas las personas saben respetar las reglas.
Esto es una crítica constructiva de mi parte como empleado en la industria de la salud.
Sigan ofreciendo buen servio, como siempre.
Gracias.
6/8/2020
Hector S. VERIFIED CUSTOMER
Muy buen trabajo Felicidades
6/8/2020
Abdel S. VERIFIED CUSTOMER
Gracias a Pedro
6/8/2020
Lyanne C. VERIFIED CUSTOMER
El servicio del asesor Rafael Omar excelente. Trabajo mi situación con total profesionalismo. Pero no estoy satisfecha con el servicio del técnico o mecánico encargado de hacer diagnóstico de los autos. Desde un principio fui clara con la situación del carro e indique que debía de ser corrido afuera en velocidad para poder detectar la queja que estaba presentando. Al parecer nunca corrieron el auto afuera, porque no me dieron un diagnóstico con respecto a la falla presentada. Sino más bien, buscaron otra cosa que tuviese el auto para poder dar un diagnóstico. Sino es por mi insistencia, no se hubiese resuelto el problema.
6/7/2020
PETER G. VERIFIED CUSTOMER
Si puede enviarla al
6/7/2020
Gilberto E. VERIFIED CUSTOMER
Adelante siempre
6/6/2020
JORGE J. VERIFIED CUSTOMER
KEEP UP YOUR EXCELLENT WORK !!!!
6/6/2020
DENNIS L. VERIFIED CUSTOMER
DEFINITIBAMENTE DESDE QUE ENTRE, DESDE ELNPRIMER EMPLEADO HASTA EL ULTIMO, EL SERVICIO ES ADMIRABLE. WAOOO, LOS FELICITO. NO TUVE QUE LLEGAR EN CORBATA Y TRAJE. ELLOS VIERON UN DUEÑO DE UN HUMILDE YARIS. ME TRATARON COMO SI TUVIERA UNA TACOMA. GRACIAS. EL SR. TORRES, DIO UN HOME RUN CON SU SERVICIO. EL AMA SU TRABAJO. Y TENE TODA MI ADMIRACION. MIBESPOSA TIENE UNA NISSAN Y LA QUIERO LLEVAR CON USYEDES. HACEN LA DIFERENCIA EN SERVICIO. WAOOO. GRACIAS .
6/6/2020
JOSE M. VERIFIED CUSTOMER
Excelente atención
6/6/2020
Idenny M. VERIFIED CUSTOMER
Gracias encantada con el servicio al cliente recibido por Priscila. Hubo un poco de demora al inicio porque no aparecía mi nombre en la lista de servicio, pero los chicos fueron muy diligentes en buscarme una respuesta hasta que al fin apareció. Hoy fue mi primer servicio y todo salió bien, solo tengo una pregunta relacionada a mi RAV4. Como a la hora y media de haberla buscado me hizo un ruido rarísimo que nunca me había echo. Fue cuando frené porque había un carro de frente pero cuando procedo a acelerar hizo un fuerte ruido y me asusté, luego siguió como si nada.
Solo me gustaría saber si eso es normal después de mantenimiento o me debo preocupar?
Gracias
Idennys Magly Olmos
6/5/2020
EDWIN V. VERIFIED CUSTOMER
Definitivamente no. Ustedes me engañaron diciendo que el primer servicio sería gratis, sin embargo me cobraron cerca de $50.00. Según ustedes estaba dentro de la 5,000 millas pero se paso el tiempo. Acaso no saben ustedes que pasamos por una pandemia y no se permitía salir? Ustedes se aprovecharon de la situación para cobrarme a sabiendas de que no se permitía salir y si se podia lo más sensato era no hacerlo. Estoy defraudados con ustedes. Es mi primera impresión con su compañía. Buena manera de comenzar.
6/5/2020
MARIA Z. VERIFIED CUSTOMER
Estuvo muy organizado y seguro. Agradezco el protocolo establecido para la seguridad de todos.
6/5/2020
JOSE F. VERIFIED CUSTOMER
Serv de la srta. Priscila carreras excelente ,,hace sentir al cliente contento y muy amable
6/5/2020
Hector A. VERIFIED CUSTOMER
Mi asesor es el mejor. Todo el tiempo te mantiene informado sobre el mantenimiento y cuidado de mi vehículo. Me ofrece alternativas y recomendaciones de cómo mantener mi 4RUNNER en perfectas condiciones.
6/5/2020
Gabriel C. VERIFIED CUSTOMER
Siempre he llevado los carros a Autocentro Toyota, por el buen servicio y la confianza de que le tengo a los técnicos automotrices que tienen trabajando en el taller.