La entrega del vehículo fue bastante rápido pero no el proceso de entrega. El asesor solo me entregó la factura y no me explico nada. Andaba con mi bebé de 9 meses y casualmente empezó a llorar en ese momento por lo que no la revise. Luego que me cobran y me entregan el recibo me percato he cobraron más de $100 demás que no aplicaban. La excusa del asesor es que no se percató que era un modelo 2023 lo cual me estuvo súper raro pq esa información la preguntan para la cita y la guagua tiene 10,000 millas Solicité que me reversaran la transacción ya que es una tarjeta de crédito pero la única alternativa fue cash. Luego de casi una hora en el proceso el gerente me explica la razón de porque no se podía dar reverso lo cual entendí. Lo que me parece increíble es que ni el asesor ni la muchacha que me cobro supieran esos detalles y me dejarán esperando tanto a sabiendas que andaba con una baby. Tampoco entiendo como un dealer tan prestigioso sea tan vago en el servicio a su cliente. Soy de trujillo alto y la única razón por la que voy ahí es porque el vendedor fue excelente y entiendo donde mejor pueden atender la guagua es donde la compre pero definitivamente tendré que buscar otro dealer.
6/22/2023
Darlene R. VERIFIED CUSTOMER
El Sr. Pagán fue muy amable y servicial.
6/21/2023
Sixta B. VERIFIED CUSTOMER
Muy bien servicio. Muchas gracias
6/21/2023
Milagros P. VERIFIED CUSTOMER
Excelente
6/21/2023
William G. VERIFIED CUSTOMER
Very happy with service my Corolla. The people are great service advisor very professional call service was excellent hundred percent OK oh very happy I live on my life in United States. I like to service here in Dorado Puerto Rico. Thanks again.
6/21/2023
Not Provided. VERIFIED CUSTOMER
Ella es excelente. Su servicio siempre va más allá de lo esperado. Jamás permitan que se vaya.
6/21/2023
Mayra F. VERIFIED CUSTOMER
Muy buen servicio, gracias.
6/21/2023
Yadira M. VERIFIED CUSTOMER
En Dorado el trato fue excelente en todo momento, desde la llegada hasta la despedida. Sin embargo mi experiencia en Barranquitas fue de mal gusto, con el trato poco profesional y desagradable.
Dorado 100%
Barranquitas 0%
6/21/2023
Hector A. VERIFIED CUSTOMER
Recibi un trato y un servicio de alto profesionalismo.
6/20/2023
Laura O. VERIFIED CUSTOMER
Rápido, amable y servicial.
6/19/2023
Jose B. VERIFIED CUSTOMER
Buen servicio
6/19/2023
Viviana M. VERIFIED CUSTOMER
Muyyy contenta con el servicio y experiencia. La representante me explicó todo el servicio muy bien ???? lo entendí ya que había llegado en desconocimiento total, y la sra. Me hizo sentir muy cómoda. Gracias ????
6/19/2023
Luis R. VERIFIED CUSTOMER
Siempre excelente
6/18/2023
Orpha O. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio. 100+
6/18/2023
Miguelina O. VERIFIED CUSTOMER
Excelente Servicio ??????????
6/18/2023
Nilda R. VERIFIED CUSTOMER
Gracias.
6/18/2023
Francisco R. VERIFIED CUSTOMER
Excelente empleada ; muy buena comunicación y el servicio espectacular.
6/18/2023
Ana N. VERIFIED CUSTOMER
Siempre nos han brindado un buen servicio y Yaroline Calderón es un 20 de 10, muy servicial y muy diligente