1. Sugerencia para optimizar el servicio al cliente que se presenta al taller de servicio con una cita previa confirmada: Cuando el cliente llegue a sus predios, se le atienda de acuerdo al turno que hace y no se brinquen otros vehículos que llegan mucho más tarde al taller y a veces sin cita. Entiendo que debe respetarse y honrarse el servicio al cliente que se tomó la molestia de hacer una cita previa con ustedes y que llevo el auto en grúa a la hora indicada para cumplir con la hora pautada que se le cito. Más aún, si este cliente por años ha comprado sus vehículos con ustedes en el Dealer Toyota de Adriel Auto de Dorado y siempre realiza todos sus mantenimientos y reparaciones de su auto
con ustedes. Agradeceré toda su colaboración al respecto ya que inclusive mi experiencia en los Dealers Toyota no solo es en su taller sino en TX y NJ y el servicio se maneja de esta manera y es muy eficaz y proactivo para que
los clientes no tengan que esperar por horas en su taller. Buenas noches y gracias a Yara por su dedicación y profesionalismo en todo momento.
6/26/2019
Emmanuel C. VERIFIED CUSTOMER
Muy contento con el trabajo muchas gracias excelente servicio
6/24/2019
Carlos F. VERIFIED CUSTOMER
Muy buen trabajo
6/23/2019
Gilberto R. VERIFIED CUSTOMER
El Sr. Todo un profecional sumamente satisfecho
6/23/2019
Fernando M. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio y muy servicial.
6/23/2019
Janet C. VERIFIED CUSTOMER
Agradezco que me pasaran al área de cambio aceite y filtro porque fue mucho más rápido y eficiente. Buenas tardes y gracias!
6/22/2019
Alejandro A. VERIFIED CUSTOMER
Gracias por el buen servicio y buen trato..
6/21/2019
Paul G. VERIFIED CUSTOMER
La Srta Calderón fue muy agradable y profesional!
6/21/2019
Yanarit S. VERIFIED CUSTOMER
No recibimos el detalle de lo que le hicieron al vehículo, según se puede ver, sólo se limitaron a poner tape **** al cable. El Sr. Pagan nos dijo en su llamada que el cable se había roto por el impacto y que había que cambiarlo, lo que era razonable para el precio estimado que nos dio y acordamos. Luego de ver el servicio que realmente realizaron, solicitamos el reembolso de lo facturado.
6/18/2019
Angel S. VERIFIED CUSTOMER
Muy bien servicio. Gracias por su excelente atención.
6/18/2019
Jose R. VERIFIED CUSTOMER
Primera visita y más que complacido con el servicio
6/18/2019
Wilmarie R. VERIFIED CUSTOMER
Súper amable y explica con mucho amor
Gracias por su servicio
6/18/2019
Judian M. VERIFIED CUSTOMER
Gracias por Brindar el mejor servicio
6/17/2019
Judian M. VERIFIED CUSTOMER
Gracias por Brindar el mejor servicio
6/17/2019
Magali A. VERIFIED CUSTOMER
Buen servicio
6/17/2019
Manuela C. VERIFIED CUSTOMER
Muy buen servicio
6/17/2019
Jorge N. VERIFIED CUSTOMER
Satisfecho.
6/16/2019
Alfredo R. VERIFIED CUSTOMER
Casi 4 horas para un mantenimiento de rutina. El servicio al cliente excelente.