Adriel Toyota Dorado Auto Repair Service Center

Gracias por toda su ayuda. Excelente servicio.

Excelente servicio

Gracias por su interés en mi opinión. El personal que tienen es maravilloso y ayuda al cliente y contesta todas las preguntas que uno tiene. En mi caso que es mi primera experiencia con Toyota. Si me tocara encomendarlos los haría sin pensándolo. Gracias por su ayuda.

Excelente servicio. Gracias

Compre una garantía extendida para mi vehículo y no puedo entender q no cubra la pieza q necesitaba el vehiculonpero la del frente si,compramos estas garantías para al necesitarlas pueda usarla pq estas no son nada de barata

Estoy muy satisfecho con el servicio profesional y cortés de Adriel Auto.

Muy Profecional

Exelente trato muy amable Julio **** exelente trabajo.Muchas gracias ????

El trato excelente y la joven muy profesional en su forma de explicar y atención. Siempre mostró interés en ayudar y mantuvo su contacto visual al dirigirse a mi persona.

Todo salió bien , donde hay oportunidad es en la logística ya que para recibir el auto y hacer una boleta para dejarlo toma 1 hora . Eso no es aceptable. Gracias por el servicio

Muy buen trabajo..muy profecional

Muy profesional y bien pendiente de que el servicio del cliente sea lo más rápido posible, mis felicitasiones a Yara por su compromiso de trabajo y su trato al cliente

Muy satisfecho y volveria a utilizar los svc de Uds . Gracias

Mi primera experiencia no fue la mejor con el área de servicio. Compre el vehículo el sábado y no pudieron terminar la instalación de accesorios. Accedí a cita hoy a las 8 am. Llegue a las 7.30 y no fue hasta las 9 am que me atendieron. A las 12:30 aun el mismo no era terminado y nadie se acercó a brindarme información hasta que pregunte y me dicen que pase a las 4 pm a recogerlo. Hago arreglos para que me recojan en el dealer, y 30 minutos después de haberme ido, me llaman que el mismo está listo. Coordino para recogerlo antes de las 5:30 y cuando llego a las 4:30 la factura no había dejado lista por el Sr. Pagan. Luego de un rato de confusión, aparece Richard quien recibe información de otro vendedor ya que la factura no tenía información correcta. Tampoco sabían explicar porque. Pregunto si habían hecho todo lo solicitado, y tampoco me pudieron contestar pq ya el Sr Pagan se había ido y no había nadie bregando con mi auto. Pago y pregunto dónde está el vehículo y nadie sabía. Pregunto si le habían hecho los arreglos a la tapa y para mi sorpresa no lo hicieron y tampoco instalaron los tailgate emblem que se solicitó. Le di la oportunidad a Adriel y tan solo en mi 2ndo día de visitarlo todo esto ocurrió. Mi vendedor me dio un excelente servicio y trato pero no puedo decir lo mismo de servicio. Muy lamentable.

Todo estuvo bien

Excelente servicio.

Muy buena disposición para ayudar al cliente

Yara siempre ha sido la mejor en ayudarnos con nuestro coche, le damos nuestros mas sincera gracias!

Demasiada larga la espera, casi 4 horas

Sólo quiero mencionar que mi cita eraca las 7 y media am. Llegué a las 7 y 15 am. En realidad no honran el horario, no entiendo lo de dar un hora. Pues era mantenimiento y salí a las 10am.