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Real Reviews From Verified Customers

Service Center Review Summary

5 star 11206 reviews 68%
4 star 2615 reviews 16%
3 star 1856 reviews 11%
2 star 681 reviews 4%
1 star 19 reviews 0%
Review Us
Felipe C.
5 out of 5
2/19/2025
Héctor Pacheco es un excelente Reportaje de Servicio!
Myrna O.
4 out of 5
2/18/2025
Pedro fue muy cortés y amable. Contestó todas mis preguntas.y aclaró todas mis dudas.
Jaime Gil.
5 out of 5
2/18/2025
Excellent service.
Miguel V.
5 out of 5
2/18/2025
Excelente servicio
Milagros R.
5 out of 5
2/18/2025
Como siempre fue excelente.
Zaida R.
5 out of 5
2/18/2025
Son muy atentos en el servicio, y tienen unas facilidades muy cómodas para esperar que el carro esté listo, gracias!!!
Luis S.
4 out of 5
2/18/2025
No me dijeron si el servicio tenía garantía
Gilberto F.
5 out of 5
2/18/2025
Gracias y bendiciones
Gisela C.
5 out of 5
2/18/2025
Excente atención y servicio.
Santos M.
3 out of 5
2/18/2025
No pude realizar el servicio por el cual saqué la cita. Me ofrecieron transporte; indiqué donde tenían que llevarme, me dijeron que no había problema!! Y el día de la cita supuestamente no llegaban al lugar, aun cuando quedaba a 11 minutos. Horrible, totalmente decepcionante
Alberto M.
5 out of 5
2/18/2025
Muy buen trabajo,solo me gustaria q me avisen si me vehiculo requiere un costo adicional como fye el caso de nadie me habia ducho con anticipacion q tenia q pagar $117 el matenimiento extra q se le hizo gracias.
Grace G.
5 out of 5
2/18/2025
Pacheco es excelente profesional de servicio y demostró conocimiento amplio de su trabajo. Gracias!
Edgardo R.
5 out of 5
2/17/2025
Todo muy bien como siempre
Joel V.
5 out of 5
2/17/2025
Excelente servicio de parte de Daniel y equipo
Vilma Y.
5 out of 5
2/17/2025
El mejor
Debora A.
3 out of 5
2/16/2025
El Sr. Ricarfo Morales no supo indicarme si el sr. Orlando Colón empleado que verificó mi vehículo esta certificado en ojalateroa y pinrura para realizar dIcho trabajo. Además con una simples fotos no se puede determinar qué la pintura de mi auto sufrió un daño causado por algo externo. Si fue así el Sr. Orlando Colón debe tener la capacidad de indicar que cosa externa fue el causante. Ademas que con el tiempo que lleva mi auto presentando problemas ya se esta viendo mas afectada la pintura y no se ve como en el principio. Toyota de PR debio llamar a Toyota del Oeste que fueron los que comenzaron a trabajar el caso desde julio 2024. Desde el principio toyota del oeste me esta diciendo que es algo de fabrica. Obviamente a sus empleados Ricardo, kimberly koster y orlando le es indiferente los clientes que al llegar no tuvieron la delicadeza de preguntar pq estaba recibiendo el servicio en su localisad. O sea que no se refleja un trato personalizado. Es una falta de respeto a nosotros los clientes y que simplemente te despachen como un número más que somos para ellos. NO SIERVEN Y NO LOS RECOMIENDO.
Sonia R.
5 out of 5
2/16/2025
Gracias
Basilio E.
5 out of 5
2/16/2025
Excelente
Noel G.
3 out of 5
2/16/2025
Realmente, realmente, siempre sobrepasan mis expectativas... y los evaluo según estandares altos que me tienen acostumbrados... esta vez sigo estando satisfecho con el trato y profesionalismo (en esoecial, esta ocasión el Sr. Pedro Rubianes)... pero, al buscar el vehículo me lo entregó un muchacho (no recuerdo su nombre)... le vendria bien un mejor trato al cliente (aunque sí hizo su trabajo bien)... es sólo que al evaluar el todo en cuanto a servicio, esto es como una cuerda musical que desentona, aunque toda la pieza fue tocada con extrema elegancia.
Edgar C.
3 out of 5
2/16/2025
Llame para que me buscarán desde las 11:26am y me buscaron a las 2:45pm me parece increíble. Además me ofrecerá hacer un mantenimiento el cual no tenían los productos y m3 lo indican ya cuando me entregan el carro. Deberían ser claros desde un principio. El resto no hubo problemas mucha amabilidad siempre

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